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반환 정책

반환 정책


우리에게 항목을 반환하기 전에 읽고 아래의 지침을 따르십시오. 당신은 또한 우리의 고객 영업 담당자 중 하나가 당신을 도와 기쁠 것이다 우리의 국제 고객 서비스 부서를 호출 할 수.


당신이 우리의 반환 정책을 이해하고 모든 표준이 육체적으로 저희로 다시 어떤 품목을 보내기 전에 충족되어 있는지 확인합니다 있는지 확인하십시오.


우리는 모든 돌려 보내진 제품에 수수료를 부과 할 수있는 권리를 보유합니다.


일반적으로 반환


모든 반환은 우리의 고객 지원은 당신이 패키지를받을 때부터 24 시간 이내에 알려해야합니다. 우리는 원래 상태로 제품을 받아 들인다. 특히, 항목 (크기, 세부 사항) 올바른 상태로 반송해야합니다. 환불은 접수하고도 restocking 요금 (예를 들어, 당신이 주문 항목 값이 $ 100 인 경우, 환불 $ 50)로 주문의 50 % 금액을 지불 할 필요 check.And 후 잘못된 크기에 대한 거부 될 것입니다 배송 환불되지 않습니다하기 전에 당신이 지불 한 비용.


1. 모든 반환은 선적 운반 대에서 떨어져 떨어졌다 3 일 이내에해야합니다.  


2. 우리는 우리가 그것을 전송하기 전에, 우리는 당신이 크기를 찾거나 색상이 잘못된 경우 색상과 크기가 올바른지 확인할 수 있습니다 각 항목을 확인, 저희에게 연락하십시오. 우리와 함께 확인 후에, 저희에게 다시 반환.


3. 드레스는 모든 주요 품질 문제가있는 경우, 고객 지원 당신은 드레스를받는 시간에서 24 시간 내에 알려 주시기 바랍니다, 우리는 가능한 한 빨리 당신을 위해 문제를 해결할 것이다.


주의:


1. 우리는 우리의 부주의로 인해 문제가 항목에 대한 부분 또는 전체 환불을 받아 들인다.항목의 문제가 OHCOSPLAY에 의해 발생하지 않은 경우 우리는 환불을 보증 할 수 없음을 의미하는.

 

2. 결함 손상을 입혔거나 mis 발송 한 품목은 전액 환불받을 수 있습니다. 당신의 환불을 요구할 경우, 사진이 명확하게 품목에 대한 문제를 보여주는 고객 서비스를 제공하게 준비되어 있으십시오. 당신이 당신의 품목은 선박 도중 손상 믿는 경우, 고객 서비스 환불을 처리하기 위해 당신의 납품 운반 대에서 문서를 "손상의 증거"뿐만 아니라 손상된 포장을 보여주는 사진이 필요합니다.


3. 구입 한 제품이 주문한 색상 (컴퓨터 모니터 화면에 의해 percieved 색상 차이가 exhanged되지 않습니다)과 일치하지 않는 경우에 우리는 당신의 제품을 교환.


4. 요구 된 수세공의 본질 때문에, 완성되는 가운이 지정된 측량의 어느 방향에서 "약 1 ~ 3"변화 할지도 모른다주의하십시오.

 

5. 제품 크기가 1보다 2 ~ 3 인치 당신의 순서의 사양과 다를 경우, 우리는 당신이 국부적으로 조정을하기 위하여 재단사를 찾아내는 격려하고, 기쁘게 비용을 짓기에있는 제품 가격의 100 %를 위해 당신을 갚을 것이다. 이 옵션을 선택하는 경우에, 보상을 요구하는 경우 그것의 사본이 제공되어야 한대로 당신의 재단사에게서 영수증을 요구하는 것을 기억하십시오.

 

6. 전액 환불이 문서는 운송 및 취급 비용을 inclcude하지 않습니다.


7. 우리는 우리의 사전 지식없이 반환 된 제품을 처리 할 수 ​​없습니다 양해 바랍니다. 당신이 항목을 반환하려는 경우, 당신은 도움말 센터를 통해 고객 서비스에 문의해야합니다.


8. 우리는 반환 패키지와 관련 관세의 운송 비용을 감당할 수 없습니다. 따라서, 해당 지역 우체국을 통해 그것을 돌려 보낸다과 경제 선박 방법을 선택.